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Customer Success & Suporte · Vila Velha, Espírito Santo

Analista de Suporte Técnico III - Central de Atendimento e Monitoramento (CAM)

Ayko, juntos para transformar! · publicada 2 days ago

Sobre a vaga

Estamos em busca de um profissional talentoso e motivado para integrar nosso time! Se você é uma pessoa proativa, que busca constante evolução e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, esta oportunidade é para você.Ayko, juntos para transformar!🚀💜 Responsabilidades e atribuições Prestar suporte de Níveis I e II para chamados internos e de clientes via sistema de Service Desk;Realizar diagnósticos, testes e resolução de problemas em redes, Data Center, firewalls e infraestrutura;Apoiar equipes de campo e analistas N1/N2 em validações, testes e configurações ativas;Tratar in

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