Customer Success & Suporte · Chapecó, Santa Catarina
Analista Suporte PL - Corporativo
Expresso São Miguel · publicada 1 day ago
Sobre a vaga
Prestar manutenções preventivas e corretivas a fim de assegurar o pleno funcionamento de equipamentos, infraestrutura e sistemas, bem como apoiar usuário na utilização destes.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar sistemas de monitoramento de alertas e indisponibilidades por meio de ferramentas específicas, atuando de forma preventiva;Cadastrar, atualizar e acompanhar dashboards de monitoramento, garantindo visibilidade e suporte à tomada de decisão; Realizar análise de causa raiz de incidentes, contribuindo para a prevenção de recorrências e melhoria contínua dos serviços; Apoiar na priori…
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