Customer Success & Suporte · São Paulo, São Paulo
Analista Pleno de Customer Success
Confidencial · publicada 1 day ago
Sobre a vaga
Área: OperaçõesReporte: Coordenação de CSLocal: São Paulo - HíbridoResponsabilidades e atribuições Gerenciar uma carteira de clientes com foco em relacionamento, acompanhamento contínuo, retenção e renovação.Conduzir o onboarding, a implantação e a ativação de novos clientes.Realizar reuniões periódicas, acompanhar resultados e construir planos de ação.Identificar riscos de churn e oportunidades de upsell, cross-sell e recorrência.Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas, mantendo interações e indicadores atualizados no CRM.Desenvolver ações de educação e engajamento ao longo da…
Análise gratuita
Seu currículo está pronto para essa vaga?
Analise com IA em 30 segundos — score, pontos fortes e o que ajustar para Analista Pleno de Customer Success. Sem cadastro para ver o resultado.
Analisar meu currículo