Customer Success & Suporte · Barueri, São Paulo
Gerente de Experiência do Cliente - CX
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Sobre a vaga
Buscamos uma liderança para conduzir a estratégia de Experiência do Cliente, garantindo uma atuação consultiva, proativa e orientada a resultados.Essa posição será responsável por liderar o time de Executivas de Contas, fortalecer o relacionamento com clientes estratégicos, estruturar processos e governança da área, acompanhar a saúde da carteira e assegurar uma experiência consistente em toda a jornada do cliente.Procuramos uma pessoa capaz de conectar diferentes áreas da empresa, desenvolver o time, antecipar riscos e identificar oportunidades que contribuam para a retenção, satisfação e cre…
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