Senior Business Analyst | Customer Success Operations

Sobre a vaga

<p><em><strong>Aqui suas responsabilidades serão:<br></strong></em></p> <ul> <li>Atuar como parceiro estratégico da área de Customer Success (CS), traduzindo necessidades em análises orientadas a dados;</li> <li>Extrair, tratar e analisar dados, garantindo qualidade, consistência e confiabilidade;</li> <li>Desenvolver e otimizar queries em SQL para geração de insights e suporte à tomada de decisão;</li> <li>Criar dashboards e relatórios gerenciais que facilitem o acompanhamento de indicadores-chave;</li> <li>Identificar oportunidades de melhoria de processos por meio de análises exploratórias;…