Analista Relacionamento Cliente Júnior

Sobre a vaga

A Tegra busca Analista Relacionamento Cliente Júnior responsável pelo atendimento ao cliente, gestão da jornada pós‑entrega e acompanhamento das demandas internas, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento receptivo e ativo aos clientes por multicanais: telefone, WhatsApp corporativo, mídias sociais, site e presencial, quando necessário;Registrar as ocorrências em sistema e, aplicando o tratamento necessário para solução de cada problema, garantindo assim, a qualidade no atendimento e satisfação do cliente;Monitorar as…