Engenharia & Técnico · São Paulo, São Paulo
Analista de Infraestrutura Sr
Confidencial · publicada 1 day ago
Sobre a vaga
Profissional referência técnica no atendimento a usuários, responsável por incidentes críticos, coordenação técnica de demandas complexas e melhoria contínua do atendimento de suporte. Atua como ponto de escalonamento e mentoria da equipe, garantindo alta qualidade de serviço, visão de negócio e foco total na experiência do usuário. Responsável pela administração da rede interna da empresa, recursos e serviços. Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais responsabilidades Atuar no atendimento de terceiro nível, solucionando incidentes de alta complexidade que impactam vários usuários ou áreas de…
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