COORDENADOR(a) DE CUSTOMER SERVICE

Sobre a vaga

Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas! “Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada”Responsabilidades e atribuições Coordenar a estruturação, mapeamento de responsabilidades e elaboração de procedimentos da área de Customer Service; Atuação proativa para identificar gargalos (atrasos, roubo de carga, extravios) e acionar planos de contingência antes que o cliente perceba o problema. Garantia de que os níveis de serviço e prazos alinhados com a área…